1. ¿Dónde realizan envíos? Realizamos envíos a todo el país.

2. ¿Cuánto cuesta el envío? El costo varía según la ubicación y el peso de tu pedido. Puedes calcularlo antes de finalizar la compra en el carrito.

Compras superiores a $120.000 tienen ENVÍO GRATIS.  

3. ¿Cuánto tarda en despacharse mi pedido? Una vez realizada la compra nos contactaremos con vos para que realices el pago. Abonado el producto se despachará dentro de las 48 hs hábiles posteriores. 

4. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido? El tiempo de entrega depende de tu ubicación, pero generalmente los envíos tardan entre 3 y 6 días hábiles, luego de ser despachados.

5. ¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido? Sí, te enviaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido despachado. Podrás rastrear tu paquete en el sitio web de correo argentino. 

6. ¿Cómo puedo realizar un pedido? Puedes navegar por nuestra tienda online y agregar los productos que te gustan al carrito.

7. ¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos todos los medios de pagos.

8. ¿Puedo cambiar o devolver un artículo? Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los primeros 15 días después de recibir tu pedido. El artículo debe estar en su estado original, sin usar ni lavar. Las gastos de envíos para cambios son A CARGO DEL CLIENTE. 

9. ¿Cómo puedo hacer un cambio o devolución? Para realizar un cambio o devolución, contáctanos a través de nuestro whatsapp. Te proporcionaremos las instrucciones para enviarnos el artículo de vuelta.

10. ¿Tienen tienda física? Si, nos encontramos ubicados en H. Yrigoyen 1660, San Lorenzo, Santa Fe. 

11. ¿Cómo puedo saber mi talle? Cada producto tiene una guía de talles disponible en la página. Si tenes dudas, contáctanos y te ayudaremos a elegir el talle correcto. 

12. ¿Puedo modificar mi pedido después de haberlo realizado? Si necesitas hacer algún cambio en tu pedido, contáctanos lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido enviado, haremos lo posible por modificarlo.

13. ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente? Puedes contactarnos por correo electrónico a anma.store.ok@gmail.com o a través de nuestro whatsapp. 

Responderemos a tu consulta en el menor tiempo posible :)